« Avantages et limites des outils 2.0 pour la gestion de Crise » by @inhesj

LIREC a fait appel à des spécialistes de la gestion et communication de crise,
Avantages et limites des outil 2.0 pour la gestion de Crise. J’avais participé en 2011 à l’exercice Richter38
C’est au tour de Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice de sortir un numero spécial de Lirec sur le thème Réseaux sociaux et gestion de crise (juin 2016)

Les outils du web 2.0 permettent d’abord l’expression
démocratique, ils sont aussi parfois détournés par des
utilisateurs surfant sur l’apparent anonymat que leur procure
Internet, pour véhiculer des rumeurs ou inciter à la haine et à
la barbarie.

Cette dualité est intrinsèque aux outils du web 2.0
et ne doit pas être un frein à une présence en ligne. Ce qui fait
le succès de ces outils, c’est justement leur convivialité, leur
réactivité et leur ergonomie très ludique.

Les organisations, qu’elles soient publiques ou privées
l’ont bien compris : au-delà d’un effet de mode, chacun doit
désormais s’interroger sur le déploiement d’une stratégie de
présence en ligne.

Merci à Odin pour m’avoir honoré de l’amitié de Ragnar 😉


Arnaud Velten @Bizcom

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